CK Hospitality

Politique de confidentialité

Conciergerie & Gestion Locative

Introduction

CK Hospitality accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conciergerie de luxe.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services :

1. Données collectées via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'audit, nous collectons :

2. Données d'inscription à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons :

3. Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Communication et service client

2. Marketing et communication commerciale

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et prévention des fraudes

5. Analyse et statistiques

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

1. Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour :

2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou pour :

3. Partenaires commerciaux

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos données avec :

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales :

Critères de conservation :

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

3. Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

5. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos informations d'identification.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés :

1. Cookies strictement nécessaires

Essentiels au fonctionnement du site (navigation, sécurité).

2. Cookies de performance

Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site (Google Analytics).

3. Cookies de fonctionnalité

Mémorisent vos préférences (langue, région).

4. Cookies publicitaires

Personnalisent les publicités selon vos intérêts (avec votre consentement).

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :

Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées au Maroc. Dans certains cas, elles peuvent être transférées vers des pays tiers pour les besoins de nos prestataires de services (hébergement, outils d'analyse).

Lorsque vos données sont transférées hors du Maroc, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques.

Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à khadijachabi@gmail.com.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Toute modification substantielle sera communiquée via :

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez :

Nous nous engageons à traiter toute réclamation de manière rapide et transparente.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant la protection de vos données personnelles.